Expansión Internacional A Través Del Marketing Digital

Medianas y grandes empresas podrían encontrar nichos en el mercado regional sirviéndose de las herramientas que brinda el Marketing Digital. Para lograrlo solo hay que evaluar las posibilidades, planificar algunos cambios estratégicos y comenzar a explorar las ventajas de ampliar la base de potenciales clientes, más allá de las fronteras nacionales.

No hay fórmulas secretas, pero las oportunidades son claras y vale la pena identificar si tu empresa tiene el potencial de abrirse al mercado global.

Tan solo en el mercado latinoamericano hay más de 400 millones de usuarios de Internet. Cada ordenador, smartphone, o tablet son potenciales tiendas virtuales que pueden acercar empresas con las personas que necesiten sus productos o servicios. Conectar con clientes locales siempre es el primer paso de un modelo de negocios exitoso pero, ¿qué sucede cuando lo que ofrecemos se puede comercializar en otros países?

Es acá donde entra la ventaja de estar en un continente como Hispanoamérica, que ya de por sí es un mercado de gigantescas dimensiones, en parte, gracias a la facilidad lingüística. Adicionalmente, las limitaciones de comunicación no son una barrera cuando más de 400 millones de personas comparten el mismo idioma. De hecho, el español es la segunda lengua materna más hablada en el mundo, después del mandarín.

Productos como ropa, calzado, alimentos y bebidas, o incluso, piezas industriales, y maquinaria, representan un sin fin de oportunidades para proveedores que pueden incrementar exponencialmente sus operaciones. Siempre y cuando estén dispuestos a utilizar las herramientas de Marketing Digital para conectarse con audiencias más amplias.   

Por eso, para muchas empresas pensar en sacar provecho del mercado regional no es un sueño imposible sino una posibilidad real, factible, al alcance de la mano. Así pues, la pregunta no es si se puede lograr sino ¿cómo puede lograrse?

Si ya conoces la Importancia del Marketing Digital en las Empresas, es momento de avanzar. Veamos algunas herramientas y estrategias que podrían servirte.

 

Revisar Escenarios

Si crees que tu empresa tiene potencial para expandir sus operaciones o comercializar productos en otros países, lo primero que debes hacer es examinar lo que ofreces, la competencia y si el costo asociado a la internacionalización te permite mantener elevados niveles de competitividad.

Si el resultado se presenta favorable, te recomendamos analizar el mercado con Google Trends. Esta herramienta permite ver las tendencias en las búsquedas, y en consecuencia el interés, en torno a determinadas palabras o conceptos clave.

Esto es una forma de verificar que efectivamente hay interés por parte de los consumidores y una oportunidad para el crecimiento de tu empresa.

 

Prepárate para avanzar

Lograr una conexión eficiente con nuevas audiencias es fundamental si deseas expandirte. Por eso lo correcto es que te anticipes y optimices todos tus canales de comunicación digital.

No pierdas de vista aspectos sencillos como el color, el diseño, el lenguaje que utilizas en tu web o tu campaña de Adwords. Todo debe estar alineado a la estrategia y considerar que ahora te vas a dirigir a un público internacional.

Supongamos que estás en Argentina, tienes una fábrica de maquinaria para empresas y deseas ofrecer tus productos también en Uruguay. Las palabras tienen que ser adecuadas para cada país.

Esto podría implicar la creación de landing pages para cada público, o adaptar la comunicación para que sea perfectamente entendible por ambas audiencias, con llamados a la acción o “Call To Actions” efectivos.

Queda claro que a antelación es clave, para que no pierdas el impulso al tener que corregir errores a mitad de camino.

 

Construye el Plan De Marketing

Luego de pulir tus recursos actuales para conectarte con las audiencias locales, es hora de dar el salto. Planificar la estrategia de marketing adecuada para el logro de los objetivos comerciales.

Considerando que se va a operar “a distancia”, el Marketing Digital ofrece ventajas inmejorables: puedes crear campañas muy bien segmentadas y medir resultados en tiempo real, para ajustar las acciones tácticas a medida que ejecutas la estrategia.

Tu punta de lanza para ejecutar este plan será Adwords. Procura explotar todas las funcionalidades que te da esta herramienta de Google. Acá tienes algunas claves para hacer una campaña de Adwords efectiva.

Estructura y modifica las campañas tantas veces como sea necesario para maximizar la exposición de tu mensaje y las interacciones.

Si tu Plan de Marketing Digital es escalable, de seguro encontrarás la fórmula para crecer progresivamente hasta alcanzar el objetivo y superarlo. En todo caso, es muy recomendable que te asesores con los Partners de Google para explotar todas las oportunidades sobre esta plataforma.

 

Ajusta Tus Operaciones

Expandirse a nuevos mercados podría multiplicar el retorno de la Inversión

Como Partners de Google, en Signos, te ofrecemos recomendaciones para la gestión de tus comunicaciones cuando desees expandirte a mercados internacionales.

No hablamos de cuestiones operativas, transporte, entregas, permisos, etc. Sin embargo, son aspectos que también tendrás que considerar.

El tema medular es que hoy en día muchísimas empresas tienen la posibilidad de multiplicar sus ingresos si se atreven a satisfacer necesidades latentes en economías vecinas y de fácil acceso.

Las herramientas del Marketing Digital que te ofrece Google te facilitarán el proceso de conexión con audiencias que antes parecían lejanas e imposibles. Sabiendo utilizarlas podrás maximizar el Retorno de la Inversión y el éxito internacional estará al alcance de tus manos.

 

Si quieres más información sobre este tema, puedes consultar el artículo titulado: 6 claves para internacionalizar tu negocio, publicado por Google, en el que se abordan otros temas importantes y herramientas a considerar.

Y recuerda que si necesitas ayuda para expandir tu empresa a otras latitudes, en Signos tenemos un completo equipo de profesionales listos para ayudarte a obtener los mejores resultados.

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Inteligencia Artificial: El Futuro del Marketing Digital

La Inteligencia Artificial se posiciona como el futuro del Marketing Digital, porque permite una comunicación automatizada, ágil y directa, sin dejar de lucir humana y cercana.

En el siglo XVIII la Revolución Industrial introdujo procesos de automatización a las líneas de producción y a mediados del siglo pasado la Revolución Digital democratizó el acceso a la información.

Hoy estamos en ciernes a una nueva revolución tecnológica: la Revolución de la Inteligencia Artificial, que pretende cambiar la forma en la que nos relacionamos los unos con los otros

En un mundo cuyos cambios son cada vez más profundos y rápidos, la Inteligencia Artificial, se está consolidando como una de las herramientas más efectivas para organizar la información, en especial en el Marketing Digital.

Antes tomaba mucho tiempo y recursos lograr que las marcas se conectaran con sus usuarios, en una época en la que la huella de información de cada individuo era mínima.

Esto ha cambiado. Ahora mismo se intercambian unos 50GB de información por segundo, y en promedio cada usuario de Internet genera más de 10GB todos los meses.

Frente un escenario así, no existe fuerza laboral humana capaz de leer, interpretar y organizar semejante cantidad de información. Es acá donde la Inteligencia Artificial entra en juego.

En vez de tratar de comprender cómo dirigir un mensaje a un grupo, gracias a los sistemas de machine learning, es posible responder y generar contenido personalizado de forma casi instantánea.

Inteligencia Artificial: De la Ciencia Ficción a la Realidad

Hasta hace relativamente poco el término de Inteligencia Artificial estuvo muy relacionado con la Ciencia Ficción. Hoy en día la realidad es otra, y su implementación no se traduce robots que quieren aniquilar a la raza humana.

Ya existe en su teléfono, en su computadora, y seguramente fue parte fundamental en la última compra que hizo por Internet.

Dejando los miedos irracionales a un lado, hay temores más racionales: como el que la Inteligencia Artificial será responsable del incremento del número de desocupados. Hay que entender que la oferta laboral y las oportunidades crecen de manera proporcional.

Mientras algunos empleos, sufrirán como consecuencia de la implementación de la Inteligencia Artificial, muchos otros surgirán derivados de las oportunidades que se crean como parte del mismo proceso.

Según estimaciones de Paul Daugherty, chief technology & innovation officer de Accenture, para 2020 la Inteligencia Artificial eliminará alrededor de 1 millón 800 mil empleos, pero a la vez, las nuevas tecnologías habrán creado unos 2 millones de nuevas oportunidades laborales.

 

Oportunidades para el Marketing Digital

En la actualidad, la implementación más común de la Inteligencia Artificial en el Marketing Digital es la utilización de chatbots y asistentes digitales. O mejor dicho, sistemas automatizados de interacción con sus audiencias.

En ambos casos, estos son mucho más que meros sistemas de respuestas automatizadas.

Gracias al Machine Learning, los chatbots y asistentes digitales pueden aprender y conocer a sus públicos de formas más eficientes de lo que un equipo humano pudieran hacerlo.

Esto abre un número infinito de oportunidades en el Marketing Digital, donde las empresas pueden mejorar la experiencia de sus usuarios, sin importar el tamaño de la audiencia.

Los resultados ya los estamos viendo. Según Bussiness insider, 38% de los consumidores alrededor del mundo tienen una percepción positiva al uso de los chatbots. Solo 11% es negativa.

Así pues, la interacción de las audiencias con los chatbots permite que la información recopilada se almacene en bases de datos para atender requerimientos específicos. Y es que según Paul Daugherty, carecer de la data adecuada es el mayor obstáculo para el éxito de las empresas.

“Otro de los pivotes para competir en el futuro será la data que tu negocio puede recoger -dice Daugherty-, información es el combustible que mueve los motores de Inteligencia Artificial”.

 

Cómo las Compañías están Utilizando la Inteligencia Artificial

La introducción de sistemas de Inteligencia Artificial en la interacción diaria de las empresas con sus audiencias es más común de lo que podrían imaginar.

Por un lado, una investigación de PwC señaló que los asistentes digitales son la punta de lanza en la adopción masiva de la Inteligencia Artificial.

En el reporte se indica que 72% de los ejecutivos de negocios hacen uso de estas herramientas, 53% de los millennials y 42% de los consumidores en general.

A su vez, el sitio web Inc.com señala a compañías como Apple, Starbucks, Spotify, y hasta The Wall Street Journal, como ejemplos del uso creativo de la Inteligencia Artificial para relacionarse con sus consumidores.   

Apple quizá tenga el ejemplo más conocido de un sistema de Inteligencia Artificial de uso masivo: Siri. El asistente digital de Apple es usado y conocido alrededor del mundo.

Google y Amazon también tienen sus propias versiones de un asistente digital, que permanente mejoran en las prestaciones y alcances.

Starbucks utiliza chatbots en su aplicación móvil para facilitar las órdenes de bebidas o comida, vía voz o texto. Incluso pueden notificar cuándo esté listo el pedido y el monto total del mismo.

El sistema de Spotify, que atiende a más de 159 millones de usuarios activos de la plataforma, permite buscar y compartir música a través de su canal en el Messenger de Facebook.

Una vez que lo actives, el sistema empezará a conocerte para darte recomendaciones basadas en tu estado de ánimo, lo que estás haciendo, o en los géneros musicales que te gustan.

Igualmente, el chatbot de The Wall Street Journal le hace más sencillo a sus lectores mantenerse al día con las noticias más importantes.

La diferencia es que muestra el contenido según sus intereses particulares y sus hábitos de lectura, sin que tengan que agregar información adicional.

Futuro Prometedor

La realidad es que la Inteligencia Artificial llegó para quedarse. PwC señala que este mercado representará unos 70 mil millones de dólares para 2020. Los cambios serán profundos, en los consumidores, compañías y gobiernos alrededor del mundo.

A su vez, el mundo invertirá en 2018 unos 457 mil 620 millones de dólares en servicios de publicidad. Tomando en cuenta que el tratamiento de la información está convirtiéndose en uno de los pilares del marketing digital, no es descabellado pronosticar que esto será uno de los detonantes de la Revolución de la Inteligencia Artificial.  

“A pesar de que hay obstáculos por superar, la gente confía en que la Inteligencia Artificial tiene el potencial de asistir en avances médicos, democratización de servicios costosos, mejorar la atención al cliente e incluso quitar la carga sobre al explotada masa laboral”, concluyen los autores del estudio de PwC.

Por tanto, independientemente de cómo Hollywood y la industria del entretenimiento ha retratado a la Inteligencia Artificial, la percepción general es positiva. Incluso, más de la mitad de sus usuarios (63%) considera que ayudará a resolver los problemas complejos que acosan a la sociedad moderna.

Al final, la implementación de la Inteligencia Artificial, no depende de la percepción o del tamaño que su empresa tenga. Depende de qué tan bien quiere  llegar a conocer a su audiencia. Qué tanto desea saber quiénes son y qué quieren sus usuarios.

Un vez que eso se entienda, su compañía podrá, no solo resolver requerimientos, sino que además podrá predecirlos y anticipar soluciones personalizadas, sin importar el tamaño de su base de usuarios.

Desde una campaña de Email Marketing, hasta el desarrollo de un chatbot son formas para que su negocio sea parte de la siguiente gran revolución. Entonces, ¿qué espera para aplicar la Inteligencia Artificial a su negocio?

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Crece Inversión Publicitaria Online en América Latina

La Inversión Publicitaria Online sigue avanzando en el mundo. Para el 2018 se estima que el mercado publicitario maneje unos 642 mil millones de dólares, de los que el 41 por ciento estará destinado para medios en línea. Mientras tanto, en Latinoamérica se espera que unos 6.800 millones de dólares vayan  a las plataformas de Marketing Digital.

En 2016 ya se hablaba de cómo los anunciantes destinarían una mayor inversión publicitaria online que en Televisión; en ese año dicho ramo recibió 550 mil 500 millones de dólares. De esa suma, 35 % fue para publicidad en medios digitales.

A partir de ese año los medios digitales superaron definitivamente a la TV como principal destino de inversión publicitaria, recibiendo unos 15 mil 120 millones de dólares más de lo destinado a la pantalla chica. Y desde entonces la tendencia no ha cambiado.

 

Una realidad global

Para 2018 se proyecta una inversión publicitaria online de 269 mil 850 millones de dólares, mientras que la TV recibirá alrededor de 183 mil millones.  

Hay que tener en cuenta que las cifras hasta ahora mencionadas salen de las proyecciones en los mercados globales. Ahora bien, cuando se coloca la lupa en latinoamérica la realidad cambia un poco pero las tendencias se mantienen iguales a las del resto del mundo.

Por ejemplo, las economías emergentes no solo se están proyectando aumentar sus inversiones publicitarias online sino que, adicionalmente, están disminuyendo los montos de inversión en medios y formas de publicidad tradicionales.

Hoy, se proyecta que 41 % de la inversión mundial en publicidad se haga en medios digitales, pero ¿qué estamos haciendo en Latinoamérica?

Acá la tendencia es que los anunciantes sigan traspasando sus inversiones publicitarias a las plataformas digitales.

 

Los medios digitales a la caza

Los analistas predicen que este año Latinoamérica destinará el 18,18 % del presupuesto de publicidad a la inversión publicitaria online.

Así pues, Latinoamérica colocará en 2018, unos 6.800 millones de dólares como inversión publicitaria online. Por estas latitudes, la TV todavía sigue siendo el principal medio receptor de los presupuestos publicitarios en el continente, pero la tendencia señala que eso cambiará en los años próximos.

Ese escenario parece auspicioso para la TV, pero no por mucho. Durante los últimos tres años los anunciantes han venido reduciendo constantemente su inversión en anuncios televisivos, en beneficio de las plataformas de publicidad online.  

La TV pasó de una inversión máxima histórica de unos 18 mil millones de dólares anuales en 2016, a unos 16.400 en 2017. En cambio, la inversión publicitaria online crecerá.

Hoy en día, los medios digitales se han consolidado como la segunda opción de inversión publicitaria. Internet ahora está por encima de los medios impresos, de la radio, del cine y otras formas de publicidad tradicional.

Para 2010, la inversión publicitaria online fue de 1.120 millones de dólares, lo que para ese entonces ubicaba a los medios digitales por detrás de todas las formas de publicidad, excepto el cine.

Si tomamos ese monto de inversión publicitaria online en 2010 y lo comparamos al que se espera para 2018, estamos hablando de un crecimiento de 607%. Consolidando a Internet como el destino para los presupuestos publicitarios que más ha crecido; y seguirá creciendo.

Economías en crecimiento

Cada vez hay mayor inversión publicitaria en Marketing Digital en América Latina

La inversión publicitaria online se está consolidando en América Latina, a su propio ritmo, pero a paso firme. Los presupuestos en publicidad se han ajustado de forma diferente en comparación a otros continentes.

Hay que tener en cuenta que el principal reto de Latinoamérica es que, aunque hablamos un solo idioma, estamos hablando de 33 economías diferentes. Aunque, en el marco de  proyectos como el Mercosur, así como otras de economías conjuntas, podrían implementarse políticas comunes referentes a las inversiones publicitarias.

La penetración de las herramientas y plataformas que permiten la publicidad en línea tienen muchos retos, pero a la vez, muchas oportunidades: todavía es un mercado relativamente virgen.

Por ejemplo, Facebook y Google (principales jugadores en la inversión publicitaria online) apenas tienen operaciones oficialmente en menos de la cuarta parte de los países de todo el continente latinoamericano. Con miras a expandir sus operaciones a otros países.

A todo lo anterior se suma que, el grueso de la inversión publicitaria online proviene de pequeños y medianos negocios, a los que anteriormente les era prohibitiva cualquier forma de publicidad en medios masivos tradicionales. Esta es una de las grandes oportunidades de las plataformas online en nuestro continente.

Penetración de Internet

Otro factor a tomar en cuenta es la Penetración Digital, es decir, la cantidad de personas que tienen acceso a Internet. Estadísticas de 2017 indicaron que unos 384 millones de habitantes tienen conexión a red en Latinoamérica.

Ello significa que el 59% de la población regional tiene acceso a Internet. Un número que se sigue expandiendo constantemente. Es decir, solo estamos a 21 puntos porcentuales de Europa, donde la penetración es de 80 %. Aunque en el Viejo Continente la tasa de crecimiento es mucho menor que en nuestras tierras.

Al final, la tendencia en inversión publicitaria online en Latinoamérica, comparada con el resto del mundo, sigue la misma línea: Aumentar los montos de publicidad invertidos en medios digitales.

Medios Tradicionales Cautelosos

Con todo esto dicho, solo falta anexar un factor que también limita la inversión publicitaria online en Latinoamérica: el sistema de medios.

Con ello nos referimos a distribución del mercado mediático entre las corporaciones de medios tradicionales, naturalmente reacias a aceptar a los medios digitales como una forma de competencia por el dinero de los anunciantes.

No es facil para una corporación mediática que se ha desempeñado en una mercado tradicional realizar un cambio de ADN sin alienar de alguna manera su audiencia cautiva.

Eso ha significado que la adopción de la plataformas digitales se haya retrasado en comparación a otros mercados más desarrollados.

Por un lado, los grandes anunciantes están observando que la inversión publicitaria online le está abriendo las puertas a herramientas digitales capaces de garantizarles métricas óptimas para precisar su Return Of Investment de acuerdo al presupuesto de Marketing invertido.

Por el otro, las plataformas de publicidad online están abriéndole un portafolio de oportunidades a los pequeños y medianos negocios. Hasta hace poco, estos no tenían acceso a herramientas ni métricas para cuantificar los resultados de sus iniciativas publicitarias. Hoy todo ha cambiado, y el dueño de una tienda pequeña cuenta con potentes instrumentos para medir el impacto de su campaña publicitaria, en tiempo real.  

Argentina Aumentará Su Inversión Publicitaria Online

Más específicamente, Argentina, una de las potencias publicitarias históricas del hemisferio, pareciera estar apenas arrancando en la carrera de la inversión publicitaria online.

En total, se pronostica que para 2018 se inviertan unos 7 mil 130 millones de dólares en el mercado publicitario de la nación. Lo que significa que, para este año, en Argentina la inversión publicitaria online estará por los mil 296 millones de dólares.

Lo anterior significa que, la inversión publicitaria online en Argentina se ha incrementado en 966 millones de dólares en los últimos tres años, o lo que es lo mismo, un aumento de casi un 400 %. En solo tres años.

Por tanto, el presupuesto de la nación albiceleste para la inversión publicitaria online representará una quinta parte del total en todo el continente. Lo que, como ya dijimos en 2014, significa que Argentina se afianza como la tercera potencia regional en inversión publicitaria online.

Si no has invertido en publicidad online hasta ahora, nunca es tarde y es más fácil que nunca. El futuro está servido para los anunciantes.

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Campañas de Email Marketing: Novedades del 2018

Las campañas de Email Marketing son una herramienta indispensable para establecer relaciones más cercanas con nuestros clientes y fidelizarlos. Sin embargo, mucho ha cambiado desde que surgió el “envío masivo” de correos como forma de publicidad. Por eso les presentamos un resumen de las novedades del 2018 para esta práctica.

Campañas de Email Marketing

Cuando hablamos de Email Marketing no nos referimos a la distribución de correos electrónicos de forma indiscriminada, masiva y sin segmentar. Eso es cosa del pasado y no funciona.

Al recibir una comunicación de un remitente o una marca que no conocemos, lo más probable es que el mensaje vaya directo a la papelera o lo reportemos como spam.

En este escenario, lograr contactar a un potencial cliente sería igual que lanzar volantes desde un helicóptero en el centro de la ciudad, esperando que alguien lo tome y esté interesado en lo que ofrecemos.

En realidad el email marketing es más bien una disciplina de precisión, para sistematizar las comunicaciones con clientes y potenciales clientes de modo que sea posible ofrecer información y oportunidades de interacción valiosas para el usuario, en el momento indicado.

 

¿Cómo tener éxito haciendo Email Marketing?

Hay algunas reglas básicas que debes poner en práctica cuando estés desarrollando una estrategia de Email Marketing. Toma nota, porque aquí está la clave.

Envía mensajes sólo a las personas que están interesadas.

Una tasa alta de apertura (lectura del mensaje) o de interacción (hacer clic, además de leer el email), está directamente relacionada con el interés del usuario en los productos o servicios que ofrecemos.

Cuando, por el contrario, insistimos en enviar mails a personas que no los abren, terminamos afectando la reputación de nuestra página web, de nuestra marca, y corremos el riesgo de entrar en una lista negra por spammers.

Esta es la esencia del Inbound Marketing: que el cliente tenga el control sobre aquello a lo que efectivamente quiere acceder y los medios por los cuales puede llegar a ello.

Actualiza tus listas para incorporar nuevos suscriptores y retirar a los que no están comprometidos.

Muchos clientes invierten en la captación de datos para hacer crecer sus listas de suscriptores y luego abandonan la tarea. Con el tiempo cae la tasa de apertura y no entienden por qué.

Es importante que permanentemente estemos alimentando nuestras listas de suscriptores con los correos de personas que accedan al sitio web, hagan consultas, agreguen productos al carrito de compras (si tienes un e-commerce) o comenten alguna publicación en Redes Sociales.

De igual forma, se puede preguntar a quienes dejen de interactuar si desean continuar recibiendo nuestros correos para así “limpiar” las listas de distribución.

Define bien tu objetivo antes de enviar cualquier comunicación.

Si no tienes un objetivo claramente definido antes de activar tu campaña de email marketing, los destinatarios tampoco van a entender por qué están recibiendo un mensaje.

Pueden ser objetivos muy sencillos como ofrecer un descuento, o más complejos como retomar una acción de compra que se inició en en la web y no se culminó

En todo caso, esa intención es lo que va a definir el tipo de redacción y los recursos que se utilicen para estructurar el email, así como la redacción de Call To Action efectivos que inviten al usuario a hacer algo más que leer.

Personaliza las comunicaciones.

Todas las herramientas para desarrollar campañas de email marketing ofrecen la posibilidad de personalizar algunos campos. No es igual recibir un mail que comience con “Estimado Cliente”, a uno que inicie así “Estimado Carlos Alberto”.

La personalización nos aproxima al usuario, hace que la comunicación sea más directa, que se convierta en una conversación amena y fácil de interpretar.

 

Campañas de Email Marketing: Novedades del 2018

Los últimos avances en técnicas exitosas de Email Marketing

A las reglas antes descritas sobre lo que debemos hacer cuando estamos preparando una campaña de email marketing, se suman nuevos retos que van a marcar la pauta durante el 2018.

Automatización

La automatización de campañas de email marketing es algo que ya existe, pero se va a desarrollar mucho más durante el 2018 gracias al crecimiento de herramientas que cada vez ofrecen mejores opciones para establecer secuencias de comunicación complejas.

En esto será clave la segmentación automática de contactos, para que de acuerdo con características previamente definidas, cada quien reciba la información que requiere de una forma fluida y natural.

Grandes empresas ya lo están poniendo en práctica, pero ahora es el momento de las Pymes, que entrarán en este segmento para hacerse más competitivas.

Interactividad

La manera como se conciben los emails está evolucionando hacia formatos más interactivos, con diseños adaptables para dispositivos móviles, que invitan en varias formas a tomar acciones y permiten también mayor originalidad y creatividad.

La intención es que el usuario se sienta tentado a hacer clic, y se generen mejores tasas de apertura, más engagement y una menor tasa de rebote.

Algunos elementos que estaremos observando con frecuencia son videos, encuestas, formularios incorporados, galerías de imágenes y hasta barras de búsqueda de productos, todos respetando las tradicionales técnicas para redactar textos.

Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial (IA) en campañas de Email Marketing se posicionará este 2018 como una poderosa herramienta para el análisis del comportamiento de los usuarios y la segmentación en listas acordes con sus intereses y necesidades.

De esa forma el diseño y contenido estará adaptándose automáticamente para cada grupo de usuarios, permitiendo una optimización orientada a mejorar las métricas y ser más eficientes en el logro de los objetivos publicitarios.

En resumen, la IA “aprenderá” a conocer mejor qué nos gusta, qué nos “engancha”, qué despìerta nuestro interés, en qué horarios, y con esos datos, hará que las campañas de email marketing tengan una respuesta sin precedentes.

Incluso, mejorará las oportunidades de crecimiento gracias a la integración con CRM, e-commerces y Redes Sociales.

Mayor Personalización

Ya hay grandes empresas que están desarrollando opciones de personalización en sus campañas de email marketing con excelentes resultados.

Ahora, en el 2018 las pequeñas y medianas empresas podrán incorporar estas estrategias con inversiones bastante modestas.

La idea central es que la comunicación se torne en una conversación más humana, cercana, haciendo sentir al usuario que realmente lo conocemos, que nos estamos ocupando de un problema que le afecta, que le hacemos ganar tiempo, le facilitamos las cosas más allá de la venta de un producto o servicio.

 

Si te gustan las ideas que recopilamos en torno a las novedades del 2018 para las campañas de email marketing, comparte ahora este artículo. 

Y en caso de necesitar apoyo para llevar tus estrategias de publicidad por internet a otro nivel, recuerda que en PcSignos tenemos a un completo equipo de profesionales listos para ayudarte a obtener los mejores resultados.

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